在新時代的鄉(xiāng)村發(fā)展中，黨建引領成為推動鄉(xiāng)村全面振興的核心力量。各級黨組織積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，引領廣大黨員干部和群眾投身于鄉(xiāng)村建設的偉大事業(yè)中。在這一背景下，燃氣企業(yè)也積極響應黨的號召，主動融入鄉(xiāng)村建設大局，為建設美好鄉(xiāng)村貢獻自己的力量。

一、南部片區(qū)推行網(wǎng)格化管理，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供精準服務。

針對濉溪縣南部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有燃氣用戶分散、服務半徑延伸幅度大、應急處置路程較遠等難點，為確保南部燃氣用戶能夠享受便利、快捷、精準的服務，自2023年4月開始，南部片區(qū)實行網(wǎng)格化管理，以臨渙鎮(zhèn)為中心點，將所轄區(qū)域劃分為7個網(wǎng)格點，設置24小時值班值守點，每個網(wǎng)格點配備專人定向專門處理各自區(qū)域內的燃氣業(yè)務，確保每一個燃氣需求都能得到及時處理。網(wǎng)格化管理自實施以來，服務效率和服務質量大幅提升，讓南部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣用戶感受到實實在在的燃氣服務。

二、以志愿服務為依托，架起燃氣服務“連心橋”。

第四黨支部以潤燃光輝黨員志愿服務隊為抓手，組織黨員、員工積極參與燃氣安全進社區(qū)便民服務，深入濉溪縣和烈山區(qū)老舊小區(qū)為用戶提供室內安檢、維修、繳費、安全常識宣講等服務。通過志愿服務，收集燃氣用戶意見和建議，傾聽用戶訴求，制定改進計劃。針對烈山區(qū)童亭礦工人村老年人居多，附近無燃氣代收繳費點等情況，第四支部定期組織黨員利用周末時間走進童亭礦工人村，為小區(qū)居民提供燃氣費現(xiàn)場繳費、灶具維修等便民服務，并協(xié)調周邊銀行增設燃氣費代繳點，得到了社區(qū)居民的一致好評。 

三、凝心聚力抓黨建，互促共贏雙提升。

今年以來，第四黨支部分別與濉溪縣閘西社區(qū)、劉橋鎮(zhèn)前呂社區(qū)和烈山區(qū)西園社區(qū)共計三個黨支部簽訂黨建共駐共建協(xié)議，共同打造以黨建促生產，實現(xiàn)資源共享、文化共建、團結合作的新發(fā)展。開展共駐共建以來，公司幫助社區(qū)完善燃氣基礎設施，打造更安全的居住環(huán)境。社區(qū)協(xié)助開展燃氣宣傳和安全教育培訓等，大大提升了用戶的安全意識，保障了安全穩(wěn)定供氣。在文化建設方面，雙方能夠相互促進。公司積極參與社區(qū)黨建活動，可以將自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，如創(chuàng)新精神、團隊合作理念等傳播到社區(qū)。社區(qū)所倡導的和諧、互助等價值觀也會對公司員工產生積極的影響，增強員工的社會責任感和歸屬感。這種文化的交融能夠營造積極向上的氛圍，提高公司的凝聚力和服務意識。

四、優(yōu)化燃氣報裝環(huán)節(jié)，營造良好的供氣營商環(huán)境。

近年來，為積極響應國家、省、市關于優(yōu)化營商環(huán)境，提供優(yōu)質服務的要求，第四黨支部結合燃氣報裝實際情況，與淮北公司市場部共同推進燃氣報裝事項流程改革，精簡燃氣報裝流程，實現(xiàn)“零材料”“一個環(huán)節(jié)”“三個工作日之內”即可通氣，燃氣報裝效率大幅提升。與此同時，第四黨支部還針對用戶聚焦的抄收、維修、繳費等環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化考核，定期對各板塊的服務行為進行觀察引導優(yōu)化，督促與用戶接觸的各個環(huán)節(jié)更加接地氣，用戶更滿意。 

五、助力鄉(xiāng)村振興，幫助周邊鄉(xiāng)村拓寬農產品銷路。

第四黨支部組織黨員赴周邊鄉(xiāng)村開展特色農產品推介、助農采摘，使用視頻帶貨和直播帶貨等新型網(wǎng)絡銷售模式，幫助滯銷農產品開展網(wǎng)絡銷售，幫助鄉(xiāng)村居民脫貧致富。第四黨支部在做好本職工作的基礎上，繼續(xù)創(chuàng)新黨建工作方式，以實際行動幫助鄉(xiāng)村居民增加收入，助力特色農業(yè)發(fā)展。